Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Важливо! Будь ласка, оглядайте товар уважно на наявність браку чи дефектів у відділенні пошти. Найчастіше товар отримує пошкодження під час пересилання. Ми не зможемо зробити обмін, якщо Ви винесли товар з відділення пошти! Торговельний майданчик "G-SAVOR - інтернет-магазин сумок, взуття та аксесуарів" дотримується Закон про права споживачів. Ми надаємо гарантію і можливість повернення товару неналежної якості. В якому випадку і в які терміни можна повернути товар, Якщо товар виявився неналежної якості, ви маєте право повернути його протягом гарантійного терміну – 14 днів з дня покупки. В якому випадку і в які терміни можна обміняти товар, Якщо товари належної якості, але не підійшов розмір, ви маєте право обміняти його протягом 14 днів з дня покупки. Умови повернення/обміну товару належної якості Товар належної якості, тобто відповідний наданим на сайті опису і фото і без дефектів, підлягає поверненню за умови збереження його товарного вигляду і властивостей: оригінальна упаковка та ярлики без пошкоджень, відсутність слідів експлуатації. Відправка повернення здійснюється за рахунок покупця транспортною компанією Нова Пошта. Умови повернення товару неналежної якості До такої категорії належать товари з виробничими дефектами, які не відповідають опису і фото, представленим на сайті магазину. Повернення можливий протягом 14 днів з дня покупки в разі виявлення дефектів при огляді і примірці, без експлуатації. Як відправити повернення: Упакувати товар, який ви хочете повернути, включаючи оригінальну упаковки, ярлики і бирки. Заповнити заяву на повернення в усному вигляді - зв'язавшись з нашим менеджером по телефону, вказавши причини повернення. Відправити посилку транспортною компанією Нова пошта, попередньо погодивши з нашим менеджером. Повернення грошових коштів Грошові кошти за товар, що підлягає поверненню, виплачуються протягом 5 днів після фізичного отримання надісланої вами посилки на відділенні Нової пошти. Важливо! Переконайтеся, що ви вклали в посилку все необхідне вміст, щоб розгляд вимоги на повернення коштів було своєчасним.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.